Como operamos

Fluxo da operação

Quem atende, quem resolve, quem orça, quem fatura — e onde uma pessoa aprova.

Clientetelefone · WhatsApp · e-mail · chat
liga ou escreve
Lia3CX + agente de voz ElevenLabs · identifica e classifica
suporte
TinoChatwoot · analisa, reproduz e distribui
corrige
Time de desenvolvimentoClaude Code · código, testes e docs
aprovado
Produçãodeploy e changelog
orçamento
Firmoescopo · tokens · teto · negociação
envia
Proposta on-lineaceite registrado · teto travado · ver exemplo
financeiro
QuitaNFS-e · boleto · cobrança · avisos
lança
sistemas.paicon.com.brcontas a receber · notas · histórico
API
Externosprefeitura · banco · WhatsApp
Tino → Firmo quando o suporte é melhoria Firmo → Tino com o aceite, para execução Firmo → Quita com as condições de faturamento
Supervisão humanaaprova o que não tem volta
  • Roteiro e horário da Lia
  • Teto, desconto e renegociação
  • Ambientes e credenciais
  • Deploy em produção