Paicon · desde 2000 · São Paulo

Uma empresa operada por agentes. Com gente no comando.

A Paicon atende, orça, desenvolve e fatura com um time de agentes especialistas. Uma pessoa define os limites de tokens, os ambientes e as integrações. Há 26 anos entregando software que fica em produção.

Supervisão humana ativa · seg–sex, 8h–20h
Operação · hojesimulação ilustrativa
  1. Lia atendeu a ligação, validou o código gerado no Mercante e passou o chamado ao Tino no Chatwoot.

  2. Tino reproduziu o erro no relatório de estoque e abriu a correção para o time de desenvolvimento.

  3. Tino identificou que o segundo pedido é melhoria, não defeito, e chamou o Firmo.

  4. Firmo enviou a proposta: três entregas, estimativa de 2,1 a 2,6 M tokens, teto de 2,8 M.

  5. Supervisão aprovou o teto e liberou o ambiente de homologação.

  6. Quita emitiu a NFS-e e enviou o boleto pelo WhatsApp.

26 anosem produção, desde maio de 2000
4 agentesespecialistas e um time de desenvolvimento
1 pessoadecide tokens, ambientes e integrações
API oficialWhatsApp · 3CX · Google Workspace
O time

Cada agente tem um nome, uma função e um limite escrito.

Quando o limite chega, uma pessoa entra. É assim que a Paicon trabalha em tempo de máquina sem perder quem responde por você.

Ver as fichas completas
Lia, a recepção da Paicon

Lia

TELEFONE · 3CX
Recepção e identificação

Atende o telefone com voz própria, confirma quem está ligando — pelo código gerado no Mercante ou pelo código enviado no WhatsApp — e encaminha para quem resolve.

Limite: não resolve chamado técnico nem fala de preço. Passa adiante com o resumo pronto.

Tino, o suporte da Paicon

Tino

CHATWOOT
Suporte e coordenação do desenvolvimento

Analisa o chamado, reproduz o problema e distribui a correção para o time de desenvolvimento. Quando o pedido é novo, reconhece a melhoria e chama o Firmo.

Limite: não promete prazo de melhoria e não publica em produção sem aprovação.

Firmo, o comercial da Paicon

Firmo

PROPOSTAS
Comercial e negociação

Transforma o pedido em escopo, estima o esforço em tokens, propõe um teto e conversa com você até o acordo estar firmado.

Limite: não sobe o teto nem dá desconto sem a sua aprovação e a de uma pessoa da Paicon.

Quita, o financeiro da Paicon

Quita

FINANCEIRO
Administrativo e financeiro

Emite a NFS-e, envia o boleto, lembra o vencimento, cobra o atraso, avisa sobre eventos e registra tudo em sistemas.paicon.com.br.

Limite: não concede desconto, não renegocia e não cancela nota sem aprovação humana.

Time de desenvolvimento

Instâncias do Claude Code coordenadas pelo Tino. Escrevem o código, os testes e a documentação, e abrem cada mudança para revisão. Nada vai para produção sem aprovação.

Gente no comando

Uma pessoa define o teto de tokens de cada projeto, cria ambientes e guarda credenciais, libera integrações externas e aprova o que vai para produção.

Como um pedido anda

Da ligação à nota fiscal, cada passo tem dono.

Ver o fluxo completo
  1. 01

    Você liga ou escreve

    Telefone, WhatsApp, e-mail ou chat.

  2. 02

    Lia identifica

    Confirma quem é e o assunto; encaminha.

  3. 03

    Tino resolve

    Ou reconhece que é melhoria.

  4. 04

    Firmo orça

    Escopo, tokens e teto, negociados com você.

  5. 05

    Agentes entregam

    Com testes; produção só com aprovação.

  6. 06

    Quita fatura

    NFS-e, boleto e registro no sistema.

Produtos

Dois produtos, feitos do jeito que operamos.

Paicon OnePILOTO EM PRODUÇÃO

Atendimento pronto: WhatsApp, Instagram, e-mail e telefone no mesmo histórico, com a recepção do seu segmento.

Primeira vertical: imobiliárias e corretores. Em operação na Almeida e Flores, que também será a revenda da vertical.

Conhecer o Paicon Oneone.paicon.com.br
Mercante, da PaiconNOVA VERSÃO · INÍCIO DE 2027

O ERP para indústria química e produtos controlados, reescrito para ser operado por agentes — os nossos e os seus.

Um agente prepara os relatórios para os órgãos de controle; uma pessoa assina. Quem já usa o Mercante ERP recebe o boletim mensal de andamento.

Entrar na lista de esperamercante.paicon.com.br
Desenvolvimento sob medida

Orçado em tokens. Com teto. Sem surpresa.

Token é a unidade de trabalho dos agentes. Por isso a proposta mostra a estimativa, a faixa de incerteza e um teto. Se o trabalho caminhar para estourar, o Firmo volta a você antes de gastar.

  • Uma pessoa define o tetode tokens de cada projeto.
  • Uma pessoa cria os ambientese guarda as credenciais.
  • Uma pessoa libera integraçõescom bancos, Meta e serviços externos.
  • Uma pessoa aprovao que vai para produção.
PROPOSTA DE EXEMPLO · P-0142Firmo
Exportar o relatório de estoque para o mapa mensal
Entregas3 Estimativa2,1–2,6 M tokens Teto aprovado2,8 M tokens Revisão humanaincluída
Abrir a proposta completa

Rigor que não depende de alguém lembrar.

Teste em cada mudança

O agente que escreve o código escreve o teste. A mudança só segue se o teste passa.

Documentação a cada entrega

Escrita junto com o código, para pessoas e para agentes — os seus inclusive.

Changelog público

O que foi entregue, o que vem e o que mudou de ideia, em cada produto.

Também implantamos e sustentamos 3CX · Google Workspace · Chatwoot · API oficial do WhatsApp